Телефон: +7 8202 54 02 42
Внедрение
Автоматизация сети магазинов "Точка розлива"
Начало проекта
Исследование, выявление потребностей, изучение бизнесс-процессов
Руководство сети магазинов "Точка розлива" обратилось к компании "2х2" с запросом на автоматизацию бизнес-процессов. Основной проблемой клиента были частые зависания кассового оборудования, вызванные внедрением системы маркировки и учета ЕГАИС для работы с разливными напитками. Данные о продажах передавались некорректно, что повлекло за собой полное несоответствие учетных остатков с фактическими. Особенно важным пожеланием клиента была скорость обслуживания покупателей.
После проведения углубленного анализа бизнес-процессов сети было предложено программное обеспечение Айтида: Розница в качестве товароучетной системы и Айтида: РМК на рабочие места кассиров. Программный продукт разработан с учетом требований законодательства к розничным предприятиям и прекрасно зарекомендовал себя на рынке. Также сделан расчет на услуги по обучению и послепродажной поддержки для новой системы учета.
После проведения углубленного анализа бизнес-процессов сети было предложено программное обеспечение Айтида: Розница в качестве товароучетной системы и Айтида: РМК на рабочие места кассиров. Программный продукт разработан с учетом требований законодательства к розничным предприятиям и прекрасно зарекомендовал себя на рынке. Также сделан расчет на услуги по обучению и послепродажной поддержки для новой системы учета.
Цель
- Организовать полный учет товарных остатков в удобной и интуитивно понятной системе.
- Обеспечить соответствие требованиям законодательства при работе с маркированными товарами (разливные напитки).
- Повысить скорость обслуживания клиентов за счет оптимизации рабочего места кассира.
- Рабочее место товароведа: реализовать возможность отражения результатов продаж по торговым точкам и осуществления перемещения между магазинами. Так же обеспечить всеми необходимыми инструментами для обмена данными с контролирующими органами (Честный знак, ЕГАИС).
- Отчеты: анализ продаж и основных показателей работы магазинов.
- Интеграции новой учетной системы с бухгалтерской программой и системой лояльности.
- Обучение персонала по работе в новой программе.
Решение
- Подготовка и настройка рабочего места товароведа.
- Обучение заполнению справочника товаров и работе с товарными накладными.
- Подготовка и настройка рабочих мест кассиров.
- Обучение персонала по работе с новой системой.
Процесс запуска
внедренное оборудование и программное обеспечение
Этапы
Анализ потребностей клиента: проведение встречи с заказчиком для определения ключевых проблем и задач.
Разработка технического задания (ТЗ): детальное описание этапов внедрения и согласование документа с клиентом.
Согласование технического задания с заказчиком, сбор детализации
Установка ПО: развертывание программного обеспечения Айтида на сервере клиента и настройка рабочих мест для товароведа и кассиров.
Обучение персонала: проведение обучения по работе с товароучетной системой и кассовым оборудованием.
Тестирование и запуск: проверка корректности работы системы, устранение ошибок, интеграция с системой лояльности и учетными программами.
Проведение инвентаризации, в том числе инвентаризации в ЕГАИС
Магазин Точка розлива
Специалисты компании 2х2 выполнили все работы по установке и настройке Айтиды. Было произведено обучение персонала работе в системе. На кассе используются терминалы АТОЛ Optima c установленным на него ПО Айтида: РМК. Такое решение демонстрирует хорошую надежность и производительность системы и не сильно бьёт по карману предпринимателя. В качестве фискальных регистраторов используются АТОЛ 22 v2, т.к. являются надежными и быстрыми. За сканирование кодов маркировки отвечает легендарный сканер штрихкода Zebra LS2208. Оборудование и программное обеспечение настроено для работы в системе маркировки Честный знак и ЕГАИС.
Итоги внедрения
выводы по проекту
- Время обслуживания клиентов сократилось благодаря внедрению ПО Айтида: РМК.
- Автоматизирован обмен данными между торговыми точками и центральным сервером, что исключило ошибки в учете остатков товаров.
- Интеграция с ЕГАИС и системой маркировки «Честный знак» позволила полностью соответствовать законодательным требованиям.
- Аналитические отчеты в системе Айтида предоставили возможность оперативного анализа ключевых показателей: выручки, структуры продаж, прибыльности товаров и других метрик.